Conditions générales de vente et de service

1. Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société Kryloxa, dont le siège social est situé au 611 Route de St Oblas, Oytier, France, et ses clients dans le cadre de la vente d'aspirateurs souffleurs pour voiture.

2. Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes réalisées par Kryloxa. Toute commande passée implique l'adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions.

3. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet de Kryloxa ou dans ses supports commerciaux. Ils sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre le produit livré et celui présenté sur le site en raison de mises à jour ou de modifications.

4. Commandes Les commandes sont passées par le client via le site internet de Kryloxa ou par tout autre moyen de communication autorisé. La validation de la commande implique l'acceptation des prix et des caractéristiques du produit. Kryloxa se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors du processus de commande. Kryloxa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Kryloxa. Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard peuvent être appliquées.

7. Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient en fonction du lieu de livraison et des contraintes logistiques. Kryloxa s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards éventuels causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Réclamations et retours Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit à ses frais, dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

9. Garanties Les produits vendus par Kryloxa bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'une modification du produit par le client.

10. Protection des données personnelles Les informations collectées dans le cadre des commandes sont nécessaires au traitement et à la livraison des produits. Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers sans le consentement du client, sauf dans le cadre de l'exécution de la commande (transporteur, prestataire de paiement, etc.).

11. Litiges et juridiction compétente En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Kryloxa, sauf dispositions légales contraires.

Ces Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment par Kryloxa. Les nouvelles conditions s'appliqueront à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site internet de l'entreprise.